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美赞臣奶粉遭投诉,售后疑暗箱操作,朱定平布局羊奶粉不顾品控?

时间:2023-05-19 19:31:11 | 浏览:483

出品:创业最前线据信号财经消息,近日,安徽六安一位宝妈称,在商场购买一罐美赞臣蓝臻奶粉,并且店员又赠送了一小罐。当她自己回家冲泡时发现里面有异物。王女士表示,自己先打开了小罐的喝了三分之一,发现有黑色颗粒状物,沟通后客服说是奶粉焦糖化,自己

出品:创业最前线

据信号财经消息,近日,安徽六安一位宝妈称,在商场购买一罐美赞臣蓝臻奶粉,并且店员又赠送了一小罐。当她自己回家冲泡时发现里面有异物。

王女士表示,自己先打开了小罐的喝了三分之一,发现有黑色颗粒状物,沟通后客服说是奶粉焦糖化,自己就没在意继续给宝宝喝。

但开了第二罐又发现灰色小石头,底层还有发霉奶块,就不敢再给宝宝喝。

昨日,美赞臣回应连续2罐奶粉喝出异物,该工作人员表示,按理来说产品不应存在质量问题,但会把情况反映给厂家核实。

值得注意的是,就在2022年4月2日(处罚日期),美赞臣就因食品违法行为(“铂睿”婴儿配方奶粉检出“香兰素”)被广州市黄埔区市场监督管理局作出没收“美赞臣”1685罐不合格的“铂睿”婴儿配方奶粉和销售所得60.29元,同时对该公司罚款129.44万元 的处罚。

据悉,美赞臣营养品公司创立于1905年,1993年正式进入中国市场,目前,美赞臣生产的 70 多种营养产品行销 50 多个国家和地区。2021年12月,美赞臣营养品(中国)有限公司通过海关AEO高级认证,成为首个获得该高级认证的婴幼儿奶粉国际品牌企业。

据天眼查信息显示,美赞臣营养品(中国)有限公司(下称“美赞臣”),成立于1993年,实缴资本3600万美元,法人代表兼董事长朱定平为最终受益人,疑似实际控制人为Mead Johnson Nutrition International Holdings Pte.Ltd.,持股比例88.89%。

值得一提的是,此前8月8日,美赞臣在中国合作伙伴大会上正式宣布,推出其首款羊乳配方奶粉品牌纯冠,并计划未来在天津投建新的羊奶粉工厂和羊奶粉研发中心,加码婴幼儿奶粉细分赛道布局。

而在黑猫投诉平台上,我们发现关于美赞臣的投诉内容中不少是关于质量问题的。其中包括不限于,美赞臣的产品&活动涉及虚假宣传、虚假发货、奶粉中还存在虫子/塑料片等异物、售卖临期产品等等。

其中一名匿名消费者表示,其在美赞臣官方抖音号购买了六罐蓝臻三段奶粉,其中两罐能扫出防伪码,另四罐在扫描时被提示“您扫描的二维码暂时无法查询”,把该情况反映给防伪码中心的工作人员后,工作人员表示消费者提供无效的16位防伪码给他们,又说是防伪码还没录入,明天就可以查到。消费者就此产生了一些疑问,那么这样防伪码的有效性是不是值得怀疑?并且后经过工作人员他们的“神操作”,过了几天,有问题的四罐奶粉果然“可以扫出码了”。消费者表示,严重怀疑假货,后台操作。

据佛若斯特沙利文报告显示,随着新生儿出生率下滑,中国婴幼儿配方奶粉市场持续低迷,预计2020年-2025年,零售销售量的复合年增长率为-4.1%,至2025年将下降至76.49万吨。

可见,美赞臣若想在中国婴幼儿配方奶粉市场重回巅峰,在产品质量安全方面需要下一定的苦功,毕竟关于孩子的身体安全,作为消费者的父母们对于产品的选择一定是严苛的。

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